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                      收費項目、依據、標准
                      公司經營的收費項目包括線路經營、包車業務。
                      (一)線路票價的收費標准以物價局批複爲准,另附物價局批文。
                      (二)包車價格以車輛營運成本確定,並通過在包租車點公布收費標准的形式落實


                      廣州市公共汽車(電車)文明服務公約
                      要熱情待客,不要粗言冷語。
                      要車容淨潔,不要積留垃圾。
                      要空氣清新,不要混濁異味。
                      要駕駛平穩,不要急起急刹。
                      要文明行車,不要追逐搶道。
                      要勤查勤檢,不要病車上路。
                      要誠信守時,不要拖時誤班。
                      要規範進站,不要亂停亂靠。
                      廣州市出租汽車文明服務公約
                      要文明用語,不要粗言惡語。
                      要規範著裝,不要儀容邋遢。
                      要誠實守信,不要繞道議價。
                      要熱情服務,不要拒載挑客。
                      要禮讓行車,不要亂穿亂插。
                      要車容整潔,不要髒舊殘破。
                      要拾金不昧,不要見利忘義。
                      要空氣清新,不要車內吸煙。
                      投訴和監督
                      一汽巴士服務熱線:87763773
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                      廣州市一汽巴士有限公司